Florent Hernandez on 04 26, 2012 | 5 Comments
Les opérations de type « jeux » sur Facebook sont un bon moyen d’une part pour animer une page fan, et d’autre part pour attirer de nouveaux fans. Tout le problème est là : Arriver à at
Read MoreFlorent Hernandez on 04 13, 2012 | 11 Comments
Le terme est encore assez récent, et par conséquent, beaucoup utilisé comme « fourre-tout ». Le community manager devrait tout savoir-faire, toujours prendre les bonnes décisions, être auto
Read MoreFlorent Hernandez on 03 20, 2012 | No Comments
Rappel des faits Le 14 février 2012, le blog coupsdepub.com mettait à jour dans un article intitulé « Orangina trompe ses fans » une pratique des plus douteuse employée par la marque
Read MoreFlorent Hernandez on 02 17, 2012 | No Comments
J'ai récemment répondu aux questions de Frederic Canevet, du blog conseilsmarketing.fr, qui m'a interrogé sur ma vision du community management, cette nouvelle discipline devenue indispensa
Read MoreFlorent Hernandez on 01 19, 2012 | 2 Comments
Depuis une demie décennie, Facebook n'a cessé d'être l'endroit privilégié des internautes, le lieux où se font, se défont et où sont stockées les relations sociales : Bob est ami avec
Read MoreFlorent Hernandez on 01 10, 2012 | No Comments
Je sais, je m'attaque à un sujet compliqué : convaincre les entreprises de l'intérêt de mettre en place un blog collaboratif. En réalité, ce n'est pas si compliqué que ca, voir moins compliqu
Read MoreFlorent Hernandez on 12 6, 2011 | 3 Comments
Aujourd'hui tout le monde se demande comment faire une bonne opération sur Facebook, qui soit a la fois attractive, plaisante, et surtout... Rentable. Voici une réfléxion autour de cette problémat
Read MoreFlorent Hernandez on 10 26, 2011 | 21 Comments
Nombreux sont ceux qui ne s’appuient que sur la taille des communautés pour juger de la notoriété d’une marque, de la réussite (ou non) de ses opérations social marketing, de son efficacit�
Read MoreFlorent Hernandez on 10 6, 2011 | 5 Comments
Ceci est une nouvelle preuve que le métier de community manager n'est pas à confier à n'importe qui dans une entreprise. Une nouvelle entrée a été faite dans le portail des métiers de l'interne
Read MoreFlorent Hernandez on 09 2, 2011 | 8 Comments
Sur internet, et plus particulièrement dans le web marketing, le référencement fait partit des disciplines reines. Cela, se comprend, quoi de plus important quand on possède un site web
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