Florent Hernandez on 04 13, 2012 | 11 Comments
Le terme est encore assez récent, et par conséquent, beaucoup utilisé comme « fourre-tout ». Le community manager devrait tout savoir-faire, toujours prendre les bonnes décisions, être auto
Read MoreFlorent Hernandez on 03 20, 2012 | No Comments
Rappel des faits Le 14 février 2012, le blog coupsdepub.com mettait à jour dans un article intitulé « Orangina trompe ses fans » une pratique des plus douteuse employée par la marque
Read MoreFlorent Hernandez on 02 17, 2012 | No Comments
J'ai récemment répondu aux questions de Frederic Canevet, du blog conseilsmarketing.fr, qui m'a interrogé sur ma vision du community management, cette nouvelle discipline devenue indispensa
Read MoreFlorent Hernandez on 10 6, 2011 | 5 Comments
Ceci est une nouvelle preuve que le métier de community manager n'est pas à confier à n'importe qui dans une entreprise. Une nouvelle entrée a été faite dans le portail des métiers de l'interne
Read MoreFlorent Hernandez on 02 17, 2011 | 4 Comments
Voici un bon exemple de ce que peut donner un community management bien fait. Il m'a semblé intéressant de partager avec vous cette expérience... Pas plus tard qu'il y a 2 jours, je discutais sur
Read MoreFlorent Hernandez on 02 14, 2011 | 8 Comments
Le community manager n'existe pas depuis longtemps. L'avènement des médias sociaux et la prise de conscience de la part des professionnels quant à la puissance de ces outils à fait émerger un nou
Read MoreFlorent Hernandez on 10 20, 2010 | 2 Comments
S'il est un sujet qui revient souvent (pour ne pas dire tout le temps) lors de nos discussions avec nos clients, c'est bien la question des frontières entre vie publique et vie privée, qui tend à �
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